地域とお客様の声を生かし、
アイデアをカタチにしていく仕事です
「ピオレ姫路」で、販売促進を中心に地域共生に関わる仕事をしています。行政や地域の方、店舗の方々と、駅前イルミネーション、クリスマスマーケット、親子向けイベントなどを企画・運営。催事店舗の出店調整や店舗へのヒアリング、売上アップに向けた提案、SNSやポスターでの情報発信など、幅広い業務に携わっています。
企画では、予算やスペースなどの条件の中で、「どうすれば実現できるか」を考えます。地域の方と一緒だからこそ生まれるアイデアや、直接聞ける声があるのも面白いですね。多くのお客様が楽しんでいる様子を見ると、「やってよかった！」と達成感があります。
特に印象に残っているのは、入社3年目のときに携わった前任施設の大規模リニューアルです。半年以上かけて、販促活動のコンセプトづくりや、実施スケジュールの計画を行い、サイネージやチラシなどへの掲載内容を先輩と一緒に検討しました。オープン当日にお客様の行列を見たときは、「地元の方に愛されているんだな」と感じました。
商業施設の魅力を広げ、
地域に選ばれる場所をつくりたい
学生時代、商業施設の飲食店でアルバイトをしていたことが、今の仕事を目指すきっかけになりました。イベントやポップアップ、季節の装飾など、訪れるたびに発見があり、「目的がなくても楽しく過ごせる空間っていいな」と感じ、商業施設の空間づくりに興味を持ちました。
仕事を始めてからは、休日に他の商業施設へショッピングに行っても、イベントやキャンペーンをついチェックしてしまいます。「自社ならこんなことができそう」と考えることも増え、街の変化やトレンドにも自然と目が向きます。
入社して感じたのは、商業施設の仕事の幅広さです。イベントや販促だけでなく、店舗の売上支援、施設運営、安全管理など、いろいろな仕事に関わります。毎日違う出来事があるからこそ、新しいことに挑戦できるのも面白いところ。これからは、地域のお客様に「また来たい」と思ってもらい、テナントの方からも「ここに出店したい」と選ばれる、地域に根付いた施設をつくりたいです。
私の一日
メールチェック・前日の売上確認
キャンペーンの反応なども確認しながら、その日の業務で対応すべきことを整理します。
館内巡回／リーフレット補充
店舗の様子やお客様の動きも確認。実際に館内を歩くことで、資料だけでは分からない現場の状況を把握します。
資料作成／打ち合わせ資料の準備・販促物の校正
資料については、企画の内容がきちんと伝わるよう、細かな部分までチェックします。
ランチ
お昼休憩でひと息。午後の打ち合わせに備えて、しっかりリフレッシュします。
代理店との打ち合わせ／イベント企画・相談
予算やスペースなどの条件を踏まえながら、「どうすればやりたいことを実現できるか」を相談し、一緒に企画を具体化していきます。
販促担当打ち合わせ／進捗確認・今後のイベント企画
今後のイベントについても意見を出し合いながら、より良い企画になるよう内容を詰めていきます。
館内巡回／店舗へのヒアリング・お客様の様子を確認
売上の状況やキャンペーンへの反応、店舗が感じている課題などをヒアリングします。
資料作成／ヒアリング記録
店舗から聞いた内容を記録し、今後の施策に活かせるよう整理します。
退勤
退勤後は基本的にはまっすぐ自宅へ。癒しの空間です。
