Q&Aよくある質問

  • 営業時間は?

    10:00~20:00
    ※一部営業時間が異なる店舗もございます。
    各店舗の営業時間につきましては、以下「ショップガイド」よりご確認ください。

    ショップガイドはこちら

  • 休館日はありますか?

    プリコ神戸では、不定期に休館日を設けております。
    次回の休館日につきましては、以下「休館日について」よりご確認ください。
    休館日のご案内につきまして、ホームページのトップページまたは「施設・サービス」ページにて随時ご案内しておりますので、ご確認くださいませ。

    休館日について

  • 館内での落とし物の問い合わせはどこにすればよいですか?

    プリコ神戸防災センターへお問い合わせください。
    TEL:078-366-0500(受付時間:10:00~18:00)
    ※音声ガイダンスにて応答となりますので、「2番 落とし物について」のボタンを押してください。

  • 利用可能なクレジットカード、電子マネー、バーコード決済を教えてください。

    各種決済手段でのお支払いをいただけます。詳細につきましては、以下「利用可能な決済手段/ポイントカード」よりご確認ください。
    ※一部ご利用対象外のショップがございます。

    利用可能な決済手段/ポイントカードはこちら

  • 駐車サービスはありますか?

    駐車サービスはございません。近隣有料駐車場をご利用ください。

  • 駐輪サービスはありますか?

    駐輪サービスはございません。ただし、駐輪場はございますので、そちらをご利用ください。詳細につきましては以下「アクセス」よりご確認ください。

    アクセスはこちら

  • 喫煙所はありますか?

    施設内にはございません。

  • コインロッカーはありますか?

    施設内にはございません。

  • ペット同伴の入館は可能ですか?

    ペット同伴での入館は禁止しております。
    ただし、盲導犬・介助犬等の身体障害者補助犬につきましては、同伴いただけます。

  • ポイントアップの実施時期は?

    プリコ神戸では、毎月第4金 - 土曜日に実施しております。
    次回ポイントアップ日につきましては、以下「イベント」ページよりご確認ください。
    また、トップページにて実施日を随時更新しておりますので、ぜひご確認くださいませ。

    イベントページはこちら

  • ジョイワンカードについて

    ジョイワンカードにつきましては、以下「ジョイワンカードページへ」のJOY ONE CARD よくあるご質問よりご確認くださいませ。

    ジョイワンカードページはこちら

  • WESTERポイントについて

    WESTERポイントにつきましては、以下「WESTERポータル」よりご確認くださいませ。

    WESTERページへ

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施設の営業について

JR西日本アーバン開発株式会社 プリコ支店

TEL:078-366-0500(受付時間:10:00〜18:00)

ショップの営業について

各ショップへ直接お電話でお問い合わせください。
電話番号はショップガイドの店舗詳細ページに記載しております。

当サイトに掲載されている情報や会員情報など、https://www.jrw-urban.co.jp/plico-kobe/に関する
お問い合わせ窓口となっております。
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